
招聘这碗饭,谁端都不好端
下午茶,和一个做 HR 的朋友闲聊,聊着聊着就聊到了招聘。
她说,别说什么用工荒,企业招聘也面临着一堆问题。待遇写低了没人看,待遇写高了又感觉是在骗人,实在没办法,只能去美化职位和工作环境。什么“上班的都是小仙女”、“轻松不加班”、“2 万只是平均水平”、“可以干一辈子的工作”…… 反正你看了是很新奇,但是看完了也不知道这个到底是什么工作。
我赌的就是他不会细问
我问她,当时你是怎么写出这个招聘需求的?
她说,用 AI 呀,让 AI 帮我美化就可以了。
我说,这严格来说,算不算骗人呀?
她说,这个不能算骗人,最多是误导,这里没讲假话呀。
我说,那人家要细问起来怎么办?
她说,不会细问的,上来就发面试邀约,大部分都会同意,我先完成我的 KPI 再说。如果真的细问,那就老实回答了。我赌的就是他不会细问。
也许她感觉有点不好意思,又继续解释:我们 HR 的工作,就是在公司要求的范围内去解决问题。就那么个岗位,就给那么多钱,我们只能尽可能忽悠人过来面试。说动了就成功了,说不定最后还是找不到合适的人,那就看看后面再如何调整了。其实也不是我们一家这么做,不知道是谁先开始的,反正整个招聘市场都是这样的。
我调侃她,看来你们对于岗位的考核和考核标准,理解得很透彻。
考核什么,行为就长成什么样
这句话其实接得挺准。她说的考核标准,是她们 HR 自己的 KPI——到面率、邀约量,不是那个岗位真正要什么。考核什么,行为就长成什么样。考核到面率,招聘广告的目标就不是匹配,而是先把人弄进面试间。
她这套逻辑是闭环的:写低了没人看,写高了怕露馅,那就写模糊的,模糊就是免责;赌你不会细问,细问了就老实回答,道德上挑不出大毛病。比骗更聪明的地方在于,话术本身不筛人,筛人的是“敢不敢细问”。会追问薪资结构、问加班、问考核的人,在邀约阶段就被劝退了,剩下的自然是不会较真的。
至于算不算骗人——严格来说确实不算,因为没有一个字是具体可证伪的承诺。但它运作起来,比骗更有效率。
小公司靠话术,中公司靠模板
上面这些,基本上是小公司的常态。一些中等规模的公司,会把招聘岗位设置得非常死。换句话说,HR 没有权力,也没有意愿参与到部门建设当中,所以岗位的所有设置和要求,完全依赖于这个部门或岗位的负责人,以及公司参考的相关公司的岗位设置。这时候就要求应聘者必须与这些岗位高度适配,或者说原本就是从相关岗位下来的。
相对来讲,进步一点的公司会设一个岗位叫 HRBP,他更会配合部门需求来寻找合适的人员,但所建立的维度,也仅仅是基于部门工作内容。
高端企业里,HR 是副总级的角色
更高端一点的企业里,HR 其实是一个非常重要的岗位,甚至可能兼任企业副总这样的职务。他要做的,是配合总经理以及各个部门的负责人,规划好公司的发展方向,做好人员配置。找人对他来讲是第一位的,而他对人的评定又是多角度的——是否专业对口往往不是最重要的,而是他有没有这个能力、有没有这个品质,能不能同公司一起前进。
但这样的情况在现实当中少之又少。同样,他们也受到视角范围的限制,一定是优先去寻找同行业内有口碑、有推荐的人。姜太公钓鱼这样的情况,是不存在的。这就是从人力资源招聘角度来讲,残酷的现实。
求职者这边,看到的是滤镜
那么,站在求职者的角度呢?又会是一番什么样的景象?
他看到的是眼花缭乱的招聘信息。如果是大厂出来的,相对来讲受过良好的管理制度培训,职级和 title 又是市场认的硬通货,找到自己适配的工作应该不难。往往是很多从中小型企业出来的人,很难对自己有一个准确定位。
面对眼花缭乱的招聘信息以及吹嘘过度的岗位包装:
- 要么被吓死——不知道这个岗位为什么要求这么高,薪资又这么低;
- 要么被自己骗——JD 上写什么就信什么,去了才发现是加了滤镜的;
- 要么自我降级——“2 万只是平均水平”看多了,真的开始怀疑自己是不是只值这个价。
其实 JD 上的要求,从来不是底线,是部门负责人想象中的完美人选。写十条要求,真到拍板的时候,能妥协到五条。被吓死的人,是把理想清单当成了生死线,两边都亏:企业收不到简历,求职者错过机会。
这句话,放到求职者身上同样成立:好机会从来不是等来的,而是被推荐、被看见的。企业优先找同行业有口碑、有推荐的人,那投简历这件事,从一开始就是给没有网络的人准备的兜底通道。中小厂出来的人,破局点往往不在把简历写得更全,而在进入那个“被推荐”的网络——前同事、前领导、行业圈子,让某个有信号的人替你背书一句,比十页简历都好使。
这从来不是“我投简历、你面试”的公平市场,而是信号和关系的市场。看懂这一点,至少不会把被吓死当成本分。
这不是谁对谁错的问题
站在整个社会的角度来看,一方面是企业找不到合适的人选,另一方面是大量劳动力找不到合适的岗位。这些在经济下行的条件下,显得尤为明显。
这个问题其实并没有哪一方对、哪一方错,而是在现实阶段展现出来的一种矛盾。我们能做的,只有了解这些矛盾。无论作为 HR,还是作为求职者,都向着更积极的方向努力,更快了解市场规则的人,才能更快适应这个市场。
这从来都不是谁对谁错的问题。
好了,以上是个人聊天后的一些感受,还有一些无聊的吐槽。

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